WorldShop Bewertungen

Koffer bestellt, Zahlungsbetrag sechs Mal abgebucht, keine Entschuldigung, nur Standard email. Fehlt nur noch, dass ich eine Standard email mit einer Zufriedenheitsbewertung erhalte. Nie wieder!

Eine Bestellung von November 2020 im April noch immer nicht erhalten. Stattdessen ständige Entschuldigungen ohne mir einen Liefertermin zu nennen. Es geht hier um eine Küchenmaschine die in jedem kleinen Supermarkt im Regal steht. LH ist aber nicht in der Lage zu liefern. Traurig! Ich bin raus, sucht euch andere Kunden...
GANZ KLAR KEINE EMPFEHLUNG!

Leider scheint „der Kranich“ seine Flügel nicht über den World Shop auszubreiten. Eine Novemberbestellung ist jetzt Ende Februar noch nicht geliefert. Beim Abbuchen der Punkte brauchte man aber nur wenige Stunden. Auch die Antworten der Hotline sind wenig hilfreich „... wir sind halt nur, und können auch nicht …“.
NEIN, ICH KANN DIESEN SHOP NICHT EMPFEHLEN !

Gutschriften für Rücksendungen nehmen mehrere Wochen in Anspruch. Antwortverhalten der Mitarbeiter unbefriedigend. Werde meine Meilen sobald irgendwann die Gutschrift erfolgt restlos einlösen und dann die Gold Karte nach zig Jahren Mitgliedschaft kündigen. AMEX hat hier das bessere Punkte System und vor allem auch fähige Mitarbeiter :(

Ich warte seid 2,5 Monate auf meine Bestellung der Kopfhörer. Diese sind in allen Onlineshop verfügbar. Mir wurde zugesichert das diese letzte Woche zugeschickt werden, da Sie eingetroffen waren. Alles gelogen! Ich glaube den Mitarbeitern dieses Shops nichts mehr. Service ist einfach unterirdisch. Keine Weiterempfehlung.

Grottenschlechter Online-Shop!
7 Monate Lieferzeit für eine KitchenAid ist inakzeptabel! Ich wurde nicht einmal über die unfassbar lange Terminverschiebung benachrichtigt, sondern habe es nach zwei Monaten Wartezeit selbst erfragen müssen.
Die Bestellung habe ich kurzerhand storniert und mir das Teil im nächsten Media Markt besorgt! Unfassbar!

Seit 2 Monaten keine Rückzahlung eines Stornierten Fluges.
So geht man nicht mit Kunden um. Ich hoffe das die Lufthansa endlich pleite geht und das Trauerspiel ein Ende hat!

Unzuverlässig, überfordert und nicht seriös - Zero Performance!
Leider scheint auch bei Lufthansa durch Corona der Service auf den Hund gekommen zu sein. Nach mehreren Jahren Zufriedenheit stelle ich nun fest, dass Lufthansa WorldShop nichtmals die Mindestanforderung an Kundenservice erfüllt.
Zugesagte Liefertermine und wichtige Rechnungsdaten werden nicht eingehalten.
Statt die bei der Bestellung hinterlegten Rechnungsdaten entsprechend zu aktualisieren erhalte ich eine Mahnung.
Meine Empfehlung: Nach 5 Telefonaten mit Warteschleife und dem Ergebnis ‚Tatenlosigkeit’ lieber nochmal 50 € mehr bezahlen, als die ohnehin überteuerten Meilenpreise und beim Einzelhändler ihres Vertrauens kaufen! Die schlechte Nachricht, der ist wahrscheinlich 20% günstiger.....
Lufthansa hat offensichtlich die Philosophie ‚I do it my way, I am on the Highway‘. Schade, insbesondere weil es der Airline doch eh nicht so gut geht. Da wäre ein wenig Serviceorientierung doch ganz nett. Für das sich nicht involvierende Management (die Dame beim Kundenservice erklärte mir, über ihr gäbe es keine Instanz mehr ????... der Lacher des Abends....) zumindest eine positive Nachricht: Hier besteht ein Riesen-Entwicklungspotenzial. Sorry, ich meinte Restrukturierungspotenzial!